工作职责
1、负责文旅项目的运营筹备开业,制定、落实、完善项目管理规章、制度和操作流程
2、搭建运营团队,负责景区检票、导游、客诉、保洁的日常运营,监测经营指标及各项管理工作的开展;
3、负责制定运营团队的短期、长期工作计划,制定管理团队的各项规章制度,并落地执行;
4、负责制定服务标准程序和操作规程,检查下属岗位的服务态度和服务流程;
5、负责培训与督导运营团队各岗位工作,以提升工作人员的工作技能和综合素质;
6、定期组织团队人员检查景区的环境卫生、安全情况和运营情况,并提出整改措施;
7、定期进行工作总结,发现与改善日常运营中所出现的问题;
8、完成公司和上级领导交办的其他工作,以保证公司的正常运营。
任职资格
1、性别:男女不限
2、年龄:32 岁- 45岁
3、学历:本科或以上学历
4、个性:品行端正、思维敏捷,有企业荣誉感,善于沟通、组织和协调。有较强的抗压能力,具有优秀的团队管理素质和较强的敬业爱岗精神。
5、经验:
(1)5年以上运营管理经验,熟悉旅游景区的运营模式;
(2)拥有良好的组织计划能力、具备处理各类事故的应变能力;
(3)具备运营管理等方面的知识。
湖北灵玲文旅产业有限公司,作为灵玲文旅集团在湖北的运营项目,落户湖北省鄂州市,集动植物主题乐园、国际顶级马戏大剧院、动物主题度假酒店、特色商业街等功能与一体,为海内外游客,提供沉浸式互动体验,并以湖北省第四届园林博览园及马戏演艺主题综合旅游度假区,打造鄂州城市新名片,华中地区最大的动物主题乐园项目-灵玲野生动物王国。灵玲文旅集团旗下运营的产业有:江苏淹城野生动物世界,投资5亿元,占地面积约2000亩。是国家5A级旅游景区,江苏省唯一一家超大规模的野生动物园。厦门灵玲国际马戏城,总投资18亿元,总面积350亩,是国家4A级景区、世界首家、全球最大以国际马戏表演、马戏博览为主,集旅游观光、休闲娱乐、文化教育为一体的大型马戏乐园主题旅区。即将开工建设的成都川航灵玲熊猫国际家园项目,总投资100亿元,规划面积约4600亩,以熊猫为核心元素等.........