【岗位名称】:电商运营师
【主要职责】:
1. 负责公司网站、APP及其他电子商务平台的商品及服务信息的安全性维护和准确性控制。在出现商品错误、服务异常等问题时,及时向业务部门反馈并协助解决问题。
2. 维护商品目录的完整性,保证所有商品的信息更新及时准确无误。根据市场需求和市场变化适时调整商品种类,确保库存充足且质量上乘。
3. 与团队合作,建立高效的沟通机制,加强与其他业务部门(如行政、市场、财务等)的合作与协调,以实现销售目标和客户服务的优化。
4. 负责公司电商平台的用户体验优化工作。通过数据分析和用户行为分析,持续提升用户满意度和品牌影响力。
5. 推广公司产品和服务,并保持良好的品牌形象。负责策划、组织线上线下促销活动,提高公司产品的市场曝光度。
6. 配合销售团队,跟踪客户订单进度,及时向业务部门反馈,协助解决客户的后顾之忧。
7. 与供应商进行沟通合