职位描述
岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。
上班时间：早九晚六，午休一个小时，单休

湖北军融创汇控股有限公司成立于2023年9月，公司位于湖北省武汉市武昌区三角路市中心地铁口，地理位置优越，交通便捷，环境优雅，办公场地宽敞、整洁有序，配套设施齐全。 公司主旨军民融合，成人达己，呼吁有社会责任感的企业及有爱心的各界精英，融合成强有力的保护伞，为最可爱的人就业、创业保驾护航。同时也为退转军人就业、创业奉献爱心的企业和个人提供场地和人脉资源的对接会以及招商、融资、营销等企业教育服务。自公司成立以来，已汇聚名师300名，孵化主播1000名，赋能企业10000家，累计服务超过200多家不同类型的企业。 作为知名企业培训机构和大牌咨询公司的合作伙伴，公司拥有3000平米左右的现代化会议空间，可以提供培训会、主题沙龙会、产品招商会、企业融资路演会、老客户答谢会、新闻发布等菜单式全方位会务服务，满足您不同个性化需求，这里不仅配备了高端LED显示屏等高科技配套设备，更有音控师、主持人、秩序维护员等专业团队为您提供服务，惠及人数达20000多人次，并获得业内一致好评。