岗位职责:
1、熟悉公司产品属性及相关行业信息;
2、通过电话以及各种及时沟通工具,联系棋牌行业潜在用户;
3、关注用户体验,搜集用户反馈信息,灵活应用游戏专业知识及服务技巧,帮助客户解决问题,定期回访客户,关怀客户;
4、收集用户声音,对产品优化提出合理化建议,推动业务流程优化,促进用户的产品体验提升。
任职资格:
1、普通话标准流利,有较强的语言表达和沟通能力;
2、工作认真负责,头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识;
3、做事认真细致,能熟练使用互联网络工具及智能手机;
4、有客服工作经验、开过微店、精通麻将棋牌者优先;
5、熟练使用YY、QQ、微信等网络聊天工具
6、性格活泼,服从管理,团队意识强!
我们的工作时间:
1、每周6天,每天8小时;
2、上午9:30-12:00,下午1:00-6:30
3、每周日休息
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