岗位描述：
1. 在物业客服部经理的领导下进行工作，对业主实行全面服务；
2. 熟悉小区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备的分布位置，各类公共场所的使用性质和服务对象，系统掌握住宅的整体情况；
3. 主动与业主进行交流和沟通，建立良好的人际关系；
4. 处理业主/用户日常业务联系，问讯、咨询、投诉等事宜；
5. 业主办理入住、装修手续后，负责对房屋进行交接验收，对存在的问题及时整改；
6. 负责业主装修前交底和装修过程的检查，以及存在问题的处理；

任职资格
1、大专及以上学历；熟悉电脑WORD、EXCEL操作；
2、2年以上的客户服务工作经验，高端住宅项目同等岗位工作经验；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识

连云港尚和物业管理公司成立于2018年，在本市承接了金源.凤凰城、香河情缘、板桥新村、幸福家园等物业管理.等项目的品质、绿化和保安、保洁外包管理。
  公司遵循“业主之上，以人为本”的企业宗旨，坚持“宁愿自己千遍烦，不让业主一时难”的服务理念。吸取和借鉴南京优秀物业服务企业的成功经验，打造具有现代特色的物业管理服务品牌，实行业主自治自律与专业化物业管理服务相结合的原则，实现“服务社会，造福业主”的管理目标。现有员工76人，其中具有工程、管理、经济等技术职称人员超过20人，具有中级技术职称的8人，绝大部分具有大专以上学历，部门经理以及其他管理人员都持证上岗，管理人员经过专业培训，都有一定的物业管理服务经验。公司设置五个部门（计划财务部、行政人事部、资产运营部、品质管理部、工程设备部），并增设了审计监察职能。公司严格遵守国家法律，各项目都签订了《管理目标责任制》，严格执行物业服务标准。
具有丰富的物业管理成功经验，在物业管理服务中奉行“维护精心、管理严密、清洁勤奋、服务优质”准。为客户提供全天候，全过程优质物业管理服务，实现物业的保值增值，为提高业主的工作和生活质量。共同建设安全、舒适、整洁、方便、温馨的家园。 
公司将着重可持续发展理念，不断学习和引进先进物管企业管理服务模式及理念，不断创新和提升专业化、人性化的服务水平，努力提升公司品牌的知名度和美誉度。
160160 160□0160企业精神：诚信、服务、协作、高效。
0160□0160价值观：以客户满意为检验标准，员工与企业共发展。
0160□0160服务宗旨：注重细节，周到快捷。
0160□0160企业使命：通过为客户提供优质、诚信服务，为股东创造价值，为员工创造价值和提供发展机会，承担社会责任。
0160□0160质量方针：始终关注业主与客户的需求，准确提供完整定义的服务。