工作内容：纯在线售前接待，解答顾客疑问，促成成交。
职位要求：
1、有淘宝客服相关工作经验者优先。
2、对工作严谨负责、有较强的服务意识、有较强的沟通能力、团队合作精神和自我奉献精神。
3、工作态度积极、善于学习能吃苦耐劳，环境适应能力和耐压能力强。
4、能独立处理好相关售前与售后的衔接与解释工作，不因为顾客言语而与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想具备突发事件处理能力。
5、喜欢网络客服工作，能长期稳定的做好本职工作。
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17年萌语分公司在连云港赣榆成立，总部位于电商之都（杭州），主要从事线上平台客服外包，中差评处理，DSR动态提升等相关业务。企业介绍 　　杭州萌语网络科技有限公司专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。 　　一站式客服外包解决方案、智能化数据管理平台、完善的服务质检体系、全天候无线化店铺监控，通过打造以客户为中心的客服外包服务生态 全力开拓互联网应用服务领域，目标成为全国金牌网络服务商和客户较满意合作伙伴。 　　经营理念 　　萌语理念： 以客为尊 卓越服务 　　萌语使命： 让商家享受一流的服务品质 　　萌语宗旨： 甘做您成功路上的垫脚石 　　萌语含义： 取自成语萌言萌语，代表着我们的客服团队态度亲切 、体贴、以客为尊的精神