工作职责:
1、以电话为主，对已开户客户进行回访、维护和客诉排查。
2、为客户传达专业的咨询服务，并指导客户使用交易软件及简单看盘技巧。
3、对客户进行风险提示及客户在当下行情中的潜在风险进行简单分析后反馈给客户，
并耐心聆听、解答客户的相关问题。
4、后期有机会往助理分析师、金融分析师方向发展。
5、协助其他部门完成团队工作。
6、领导安排的其他工作。

任职资格:
1、本科以上学历，有期货从业资格证
2、有客服从业经验和服务意识，能够做好与客户间的沟通桥梁。
3、口齿清晰，普通话流利。语音富有感染力更佳。
4、有期货、证券、延期等金融行业经验，对金融有一定的了解和认知，知晓一定的法
规内容，违规的，不能做。
5、良好的执行力、团队合作精神及与人沟通能力；
6、能敏锐的从客户的话语、语境中排查出是否有投诉等倾向，对客户的不满、建议和意见，第一时间进行妥善安抚、疏导和处理，对客户的诉求进行分析，并向上级提出合理化
上班地点

禾旗大道金服成立于2015年为解决金融市场中的痛点而生，，为客户带来“更快、更省、更安全”的服务体验。禾旗大道金服围绕客户需求，提供流程操作服务。禾旗大道金服已在济南、烟台、威海、临沂、泰安等开立多家分公司。业务覆盖多个重点城市，为大众及合作机构持续创造价值。并提供全流程操作服务，让交易的金融服务更快、更省、更安全