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职位描述 面试评价(0) 公司简介
、负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、做好详细问题记录;
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;  
3、负责收集及整理用户建议,并提交部门主管;
4、负责处理客户投诉类、售后类等问题;
公司信息
互联网 私营民营企业 200~500人 江苏省.连云港市
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