1、工作职责:
?通过10086专线,联系移动用户,按照知识库精准推荐移动套餐,为客户解答疑惑,提供标准服务;
?受理客户咨询、投诉电话,处理下单后续。
2、任职要求:
?18-40周岁,高中及以上学历,欢迎优秀应届毕业生加盟;
?善于沟通,有责任心,熟练操作计算机办公软件。
3、薪资福利:
?转正薪资:4000--7000,上不封顶
底薪3000 + 提成 + 福利补贴 + 劳动竞赛奖金,上不封顶
试用期1个月:试用期底薪2500 + 提成,劳动竞赛奖金
?带薪培训,五险一金,包住,班车接送;
?享受法定节假日;
?年节福利、全勤奖、工龄奖、带薪年假;
?晋升空间:专业的培训体系和公平的晋升通道:
客户专员---精英专员---管理员(班组长、培训师、质检)---主管
任职资格:
1、声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;
2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;
3、良好的执行力和团队合作精神;
4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。
4 公司简介:
江苏十方通信股份有限公司(证券号871816)成立于2010年10月, 注册地江苏南京,注册资本6740万元,主营业务有:移动运营商外呼、营业厅业务,以及通信工程维护。
移动运营商外呼业务集中于下辖全额子公司:江苏百应信息技术有限公司。百应在江苏全省以及山东、广西、湖南均建设呼叫职场,拥有扬州、宿迁以及连云港3个呼叫基地(近1500个台席)以及20个呼叫中心,拥有外呼人员超过2500名,业务份额、成功率、万投比等核心指标均排名江苏省前列。
江苏十方通信股份有限公司是在中移鼎讯整体剥离情况下,由公司原有管理团队共同出资于2010年10月成立的。 公司注册地为江苏南京,注册资本6740万元,公司性质为民营,主营业务为通信工程设计、施工、维护,兼营外呼和渠道营业厅业务。
其中呼叫业务,公司在江苏全省以及山东、广西、湖南均建设呼叫职场,拥有扬州、宿迁以及连云港(筹)三个呼叫基地(超过400台席)以及20个呼叫中心,拥有外呼人员超过2500名,业务份额、成功率、万投比等核心指标排名前列;在2015-2016年连续获得客户世界“最佳呼叫中心”奖项。