一、岗位职责：
1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录；?
2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；?
3、主动和经销商联系，收集和整理经销商建议，并提交部门主管；?
4、负责处理客户投诉、售后等问题；
二、任职要求：
1、?普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态；
2、?女性，年龄18~32岁；
3、?大专及以上学历，专业不限；
4、有客服工作经验者，条件可适当放宽。

江苏好大嫂食品有限公司是一家集研发、生产、销售为一体的现代化大型酱卤肉包装食品企业。公司坐落于美丽的水晶之都 江苏省东海县，占地50余亩。公司旗下现拥有金昌盛、好大嫂两个系列品牌。秉承百年祖传秘制酱卤配方，结合现代先进的食品加工工艺，将鸡、鸭类传统食材烹制出别具一格的美味。好大嫂产品以优越的品质，不仅在业界建立了高度的良好口碑，且在酱卤肉包装食品行业销量名列前茅。一直以来，企业致力于研究各类人群对食物口感的偏好度，生产出“连骨头也有鲜香味”的酱卤系列食品。2016年公司朝着品牌发展的道路坚实迈进，携手国际巨星刘涛倾情代言，推出老坛酸菜味、炭烤味、香辣味、麻辣味、盐焗味等多种风味。并坚持非油炸的绿色休闲饮食理念，以满足各类食客的需求。公司秉承“以质量求生存，以信誉求发展，以市场为导向，以服务为己任”的经营理念，诚邀广大经销商加盟，为实现“百年传承，百亿规模”的梦想共同努力！