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  • 五险
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 招聘3人
  • 连云港市连云区
  • 中国(江苏)自由贸易试验区连云港片区连云区阳光国际A栋
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、通过平台在线聊天工具与顾客沟通,独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、审核平台订单,处理顾客留言,评价管理,售后服务等工作; 
3、搜集顾客反馈信息,将顾客问题记录汇总整理,不断提升服务质量;
4、良好的沟通能力,主动了解顾客需求,传递品牌形象,引导顾客愉快下单;
任职要求: 
1、打字速度要求60-80字/分;
2、熟悉天猫,京东,电商平台规则,对退换货流程熟练;
3、工作积极,有耐心,脾气温和,不急躁,能从顾客角度出发考虑问题;
4、有半年以上的电商客服经验。
公司信息
互联网 私营民营企业 10~50人 江苏省.连云港市
微信招聘
连云港易翔跨境电子商务产业服务有限公司