工作描述:主要负责恒大御峰项目行政及连云港区域内四项目临时安排的统筹事务:
1.政令方面,项目管理制度、考勤等制定及监督执行,重大节点流程细则制定及场控,过会资料拟定流程发起,集团或者政府政策通达领导及相关人员严格执行;
2.行政管理,资产采购与管理,人员招聘与培训,车辆申请与使用,集团及政府部门要求事宜统筹集中学习或宣传,人员入职与离职交接安排;
3.文秘方面,项目日常报表数据及周报、月报、年度工作总结等拟定,各类通知等文件材料上通下达,会议组织记录书写,各类验收照片收集编辑,集团文件、客户资料、公示资料等更新收发存档;
4.后台系统,明源系统、来访系统搭建、维护及使用,日常销管数据呈报等;
5.售后服务,销售环境每日例行巡检,联合物业工程部门做好重要节点品质及风险排查提前做好预警方案,协助集团督察组每月定期回访客户签约满意度,现场客户矛盾、恒大400、政府约谈及各类政府投诉热线等问题处理,及时向上反馈核查问题根源,沟通项目各部门共同化解处理争取快速结案,防止品牌事件;
6.按揭回证,后期接手三个尾盘,留守人员安排及工作内容学习培训,客户面签银行回款跟进,交房流程细则拟定及场控,办理产证等;