全职
海州区
货运/物流仓储
仓管/库管
月薪3000k-5000k元
目前正在找工作
随时到岗
所学课程：《智慧仓储与配送管理》、《物流数据分析》、《物流运输管理》、《供应链管理》、《物流数据分析与应用》、《采购与供应管理》、《物流成本与绩效管理》、《物流项目运营》
线上实习|货运/物流仓储
工作描述：负责电商平台物流售后咨询及投诉处理，日均接待客户咨询80+，投诉解决率98%，客户满意度4.8/5使用打单系统协助处理退换货订单，核对退货包裹信息并录入系统，退货处理时效缩短0.5天汇总每日物流异常报表（延迟发货、物流断更、错发漏发等），反馈至仓库及承运商跟进改善参与“双11”“618”大促期间线上客服排班及话术优化，峰值期投诉量较上年下降15%