岗位职责：
1、 熟练掌握汽车售后知识 
2、 掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完 好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通， 讲清楚原因。 
3、 根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。 
4、 协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。 
5、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。   
6、 处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大 限度的降低客户的投诉。 
7、 认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成系统的录入。 
任职资格：
1、汽车服务等相关专业大专以上学历；
2、同行业工作经验者优先；
3、熟练运用OFFICE等办公软件；
4、工作仔细认真、责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力；

连云港康锦汽车销售有限公司是集整车销售、维修保养为一体的汽车维修企业，2013年1月投入资金2000万元新建新厂房，购置了400万元设备，按绿色汽修标准配置节能环保维修设备，是东海唯一一家正规型汽车4S店，热忱欢迎您的加入！