当前位置 首页 > 职场薪闻 > HR俱乐部 > 人力管理 > 如何让员工拥有成就感?
如何让员工拥有成就感?
作者: 时间:2018/2/13 阅读:7218次

有人曾对一家酒店员工心理进行调查,不喜欢工作的员工竞达83%,造成这种结果的确令人吃惊。当然是多方面的,但其主要原因是很多员工对工作没有兴趣。兴趣,就是对某种事物积极的情绪。兴趣的产生,往往源于成功。因此,提高员工兴趣的首要任务是要让员工拥有一种成就感。那么,怎样让员工拥有一种成就感呢?

第一、转变对员工的评价观。

长期以来,在工作评价中,存在着上司对员工尊重、理解不够的倾向:一是对员工的情感理解、尊重不够。我们喜欢用挑剔的眼光来审视员工在工作中表达的思想和感情,总认为员工抒写的思想感情不够成熟,不够深刻;二是对员工的实际生活理解、尊重不够。员工真实地书写自己的工作,常常被判为幼稚、琐碎、不典型。这样一来,员工面对工作常常怀疑自己的情感和生活的价值,不敢写自己的普通的生活和抒发自己的真情实感,只好撇开自己真实的工作体验而编造生工作,装腔作势,糊弄上司。因此,上司首先要学会理解和尊重员工对工作的认识和情感体验。

其次,不要求全责备。在工作评估时,我们喜欢用酒店的标准来衡量员工的工作,把评估的着力点放在挑毛病上,有一点毛病就意味着工作的失败。事实上,任何工作都能挑出毛病,即使经典之作。对于员工工作的评估,当然应该指出问题所在,并指出问题之后帮助他们找出原因,但是,最重要的最主要的应是发现、发掘员工在工作中所表现的语言表达、思维发展的优势和特长,并帮助其进一步发展。

第二,要学会欣赏员工。

在以往的工作评价中,上司缺乏欣赏的意识和心情,即使员工干出了在上司看来是“优秀”的工作,上司给予的往往是“表扬”而不是欣赏,更不是激赏。表扬是馈赠,是“我”与“他”的关系,而欣赏才是平等的交流,是“我们”的情感共鸣;表扬诉诸价值判断,而欣赏诉诸审美价值。欣赏更易于通达员工的心灵,让员工享受到尊重、理解的快乐。因而,对于员工中的优秀表现或工作中的某一闪光点,最重要的不是堂而皇之的表扬,而是发自内心的激赏。一次对员工工作发自内心的激赏,往往会影响员工的工作态度。

对待员工评语不要千篇一律。每一项工作都注入员工的心血,如果千辛万苦干出来的工作,得到的是千篇一律、浮光掠影的评语,员工就会觉得劳而无功、无所适从,员工对工作的亲近感、热情心就在一次次上司的空洞指导下逐渐消失,甚至产生逆反心理。

第三、给员工一个创新的广阔空间。

上司要积极组织员工各种工作竞赛活动,并且力争获奖,利用竞赛的权威性、竞赛活动的高等级性、竞赛舆论的社会性刺激员工工作的热情。第一个创新的员工要成为上司树立的典型,要不吝啬给他(她)的赞美,并要时时提起。

如果一个员工多次做出创新的工作,可以提名为“有创造力的员工”,培训课上请他(她)交流自己工作的经过、感受,介绍自己的“经验”和下一步的工作目标,员工的创新性工作要复印给全体员工,甚至在酒店的橱窗里展览,在会议上点名表扬,一定要让其家人知道这件事,让家人也享受到儿女成功的快乐。试想,仅仅靠一次创造性工作的成功就能成为酒店的典型人物,享受到如此之多的乐趣和快感,哪个员工不想试一试呢?在此基础上上司再及时进行工作技巧指导,员工的工作水平何愁提不高呢?

来源:网隆招聘网
热门推荐